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IMPOSTO SOBRE OPERAÇÕES EM PAPEL-MOEDA: 1,10% IMPOSTO SOBRE OPERAÇÕES NO CARTÃO VTM: 6,38%

Dúvidas frequentes

Compra e venda de moeda em espécie

Quais tipo de moedas em espécie eu consigo comprar?


Temos mais de 20 moedas disponíveis para compra, entre elas: Dólar Americano, Euro, Libra, Dólar Canadense e Neozelandês, entre outras. Você pode acessar nossa loja online e comprar diretamente pelo site, visitar nossa loja física ou se preferir, entre em contato com nossa mesa de operações para efetuar a compra da moeda.

Quais documentos são necessários para compra de moeda estrangeira?


Brasileiro residente no Brasil ou Brasileiros com Dupla Nacionalidade:
• Carteira de Identidade (RG) e CPF ou CNH;
• Comprovante de endereço – (contas de consumo: água, luz, telefonia fixa).

Estrangeiro residente no Brasil:
• Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) e (CPF);
• Comprovante de endereço – (contas de consumo: água, luz, telefonia fixa).

Estrangeiro do Mercosul:
• Documento de identificação do seu país equivalente ao (RG);
• Endereço Completo e endereço onde o mesmo está hospedado no Brasil.

Estrangeiro de passagem no país:
• Passaporte;
• Endereço Completo e endereço onde o mesmo está hospedado no Brasil.

Brasileiro residente no exterior:
• Carteira de Identidade (RG) e (CPF);
• Endereço Completo.

Quais são as formas de pagamento?


Você pode realizar pagamentos de seus pedidos em espécie (limitado em até R$ 10.000,00 num único CPF dentro de um período de 30 (trinta) dias corridos) ou via transferência bancária. Para pagamentos via transferência bancária a confirmação acontece no mesmo dia em que o pedido foi feito dentro do horário comercial. Você enviar o comprovante da operação no e-mail contato@ecoforte.com.br ou pelo WhatsApp no número (11) 96610-4846.

Atenção: A transferência bancária dever ser originada da conta corrente do titular da operação. Não aceitaremos pagamentos feitos por conta de terceiros.

Meu pedido pode ser cancelado por falta de pagamento?


Os pedidos realizados são válidos apenas na data de compra. Para os pedidos que não forem pagos no mesmo dia da data da compra serão cancelados automaticamente.

Qual prazo de entrega do delivery?


A moeda estará disponível para entrega com o prazo de até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento. Você poderá a data de sua preferência (de segunda a sexta-feira) podendo escolher também o período para a entrega, sendo: manhã ou tarde.

PERÍODO HORÁRIO DIAS DA SEMANA

Manhã 09:00h às 13:00h Segunda à Sexta
Tarde 14:00h às 17:00h Segunda à Sexta

Qual valor uma pessoa pode levar ao exterior?


Nos Estados Unidos da América e Europa, os valores são acima de USD 10.000,00 (dez mil dólares americanos)ou moeda estrangeira equivalente seja em espécie ou cartões pré-pago por familia. No Brasil, a soma dos valores acima de R$10.000,00 (dez mil reais) por CPF e em espécie, devem ser declarados previamente a Receita Federal através do formulário e-DBV acessando o link https://www.edbv.receita.fazenda.gov.br/edbvviajante/pages/selecionarAcao/selecionarAcao.jsf e apresentando o formulário preenchido a fiscalização aduaneira para fins de conferência da declaração.

Preciso declarar a operação de cambio no meu imposto de renda?


Todas as operações de câmbio realizadas na Ecoforte são registradas no Banco Central do Brasil e seguem todas as regras vigentes no país. Informe-se com seu contador como declarar sua compra para evitar qualquer tipo de erro em sua declaração.

Devo guardar o recibo de compra da moeda estrangeira?


Sim, por se tratar de um documento oficial, este lhe dá amparo legal as operações de compra ou venda de moedas estrangeiras autorizadas pelas normas do Banco Central e ainda, comprova a origem e procedência das moedas. O documento deverá estar com os campos completamente preenchidos e de forma legível.